Versicherungen-News 20.04.2010
Kritik
Beschwerden gegen Private Krankenversicherungen nehmen zu
Es werden immer mehr Kundenbeschwerden gegenüber den Privaten Krankenkassen ausgesprochen. In 2008 waren diese Beschwerden jedoch noch weit erfolgreicher als in 2009.
Linden (red) – Im Jahr 2009 erhöhten sich die Beschwerden gegen Private Krankenversicherungen um 15 Prozent auf 5015. Medienberichten zufolge ist durch Hochrechnungen der ersten der Monate auch in 2010 mit weiteren Steigerungen der Beschwerdeanzahl zu rechnen. Von den eingegangenen Beschwerden fallen mit 83 Prozent die meisten auf die Krankenkostenvollversicherung ab.
Jedoch sanken die erfolgreichen Beschwerden in 2009 von 29,3 auf etwa 25 Prozent. Der Ombudsmann der Privaten Krankenversicherungen Helmut Müller könnte sich diese Entwicklung nicht erklären. Kunden der privaten Krankenversicherungen können sich an den PKV-Ombudsmann wenden, wenn sie sich von der Krankenversicherung ungerecht behandelt fühlen.
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