Archiv-News 24.02.2004

Mit der Kreditkarte auf Prämienfang

Kunden der MasterCard oder Visa-Kreditkarten können seit Jahresbeginn von dem neuen Bonusprogramm in:touch beim Einkaufen profitieren. Das Prämiensystem schreibt ihnen bei jeder Kreditkarten-Transaktion pro ausgegebenem Euro einen Punkt gut.

Anders als bei den herkömmlichen Bonusprogrammen erfolgt die Gutschrift von Prämienpunkten bei in:touch direkt beim Zahlen mit der Kreditkarte. Eine gesonderte Bonuskarte ist nicht erforderlich. Das seit Jahresbeginn laufende Programm richtet sich an die derzeit 400.000 Unternehmen, die einen Akzeptanzvertrag für die MasterCard oder Visa-Karte über den Anbieter ConCardis GmbH abgeschlossen haben.

Von den zahlreichen Prämien können alle Visa- oder MasterCard-Besitzer profitieren, die sich mit Namen, Anschrift und Kreditkartennummer im in:touch-Service-Center als Kreditkarten-Kunde registrieren lassen. Mit der Anmeldung erfolgt die Zustimmung zur Erfassung der relevanten Käuferdaten. Durch das häufige Einsetzen seiner Kreditkarte soll der Kunde schneller in den Genuss von Prämien kommen, so die Anbieter des neuen Konzepts. Andererseits sollen sie so auch an in:touch-Unternehmen als Kunde gebunden werden.

Unternehmen, die den Prämienservice ihren Kunden bieten wollen, müssen sich gegen eine Gebühr bei ConCardis als in:touch-Akzeptanz-Stellen registrieren lassen. Bisher zählen zu den in:touch-Partnern Rosenthal und die Hotelkette Queens. Mit weiteren Unternehmen werden derzeit Gespräche geführt, so eine Sprecherin von ConCardis gegenüber gelon.de. Attraktiv soll dieses Kundenbindungsprogramm besonders für kleine und mittelständische Unternehmen sein. Schlagkräftigstes Argument: Da die Berechnung der Punkte direkt über die Kreditkartenfunktion abgewickelt wird, muss keine zweite und kostspielige Infrastruktur zur Registrierung der Punkte etabliert werden. Das in:touch-Partnerunternehmen kann mit ConCardis einen individuell zugeschnittenen Nutzervertrag aushandeln, der etwa eine spezielle Generierung von Daten umfasst.

Die akzeptierenden Geschäfte erhalten anhand des Systems wertvolle Daten über das Kaufverhalten ihrer Kunden. Der geringe Verwaltungs- und finanzielle Aufwand soll in:touch besonders für mittelständige Unternehmen interessant machen. Das Unternehmen, einmal als in:touch-Partner registriert, erhält alle Daten, die ConCardis über dessen Kunden generiert. So erhält die Firma Informationen darüber, welcher seiner Kunden, wann welches Produkt bei ihm gekauft hat und kann so in Zusammenarbeit mit ConCardis aus dem auf seinem Konto gespeicherten Stammdaten ein Kundenprofil erstellen. So werde es möglich, gezielt Kundenbefragungen oder Marketing-Aktionen zu starten. - cs

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