Archiv-News 22.02.2001

HypoVereinsbank forciert Telefonbanking

Die HypoVereinsbank baut ihren elektronischen Vertriebsweg Telefonbanking weiter aus. Künftig könnten über das Telefon noch mehr standardisierte Leistungen in Anspruch genommen werden, wie zum Beispiel Freistellungsaufträge eröffnen oder Kontonachforschungen erteilen. Damit würden die Mitarbeiter in den Filialen entlastet und hätten mehr Zeit für eine qualifizierte Beratung, begründet das Institut die Initiative. Nach eigenen Angaben verfügt das Geldhaus derzeit über 632.000 Teilnehmer am Telefonbanking - Tendenz steigend. - gra

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