25 Millionen Deutsche vertrauen auf Online-Banking

In 2010 werden erstmals mehr als 25 Millionen Deutsche ihr Bankkonto im Internet verwalten. Gleichzeitig arbeiten die Banken stetig dran, die Kontoverwaltung im Internet noch sicherer zu machen.

Hamburg (red) - Verantwortlich für den stetig wachsenden Erfolg des Online-Bankings ist die hohe Flexibilität. Kunden schätzen besonders, dass sie ihre Finanzgeschäfte bequem von zu Hause aus erledigen können - unabhängig von den Öffnungszeiten ihrer Filiale. Allerdings stehen viele Deutsche der Sicherheit von Transaktionen über das Internet noch immer skeptisch gegenüber. Die Angst vor Betrug ist das Hauptargument dafür, dass viele Kunden ihre Bankgeschäfte nach wie vor am Schalter abwickeln. Die Kreditwirtschaft investiert deshalb verstärkt in verbesserte Sicherheitsmaßnahmen beim Online-Banking. Das ist das Ergebnis von Marktbeobachtungen des Hamburger Software- und Beratungshauses PPI AG.

Banken wollen Online-Banking sicherer machen

Bis 2012 wollen drei von fünf deutschen Kreditinstituten sich bei ihren Kunden als sicherste Bank einen Namen machen und dem Risiko beim Online-Banking mit betrugssicheren Systemen vorbeugen. "Für mehr Sicherheit sind die Deutschen sogar gerne bereit, tiefer in die Tasche zu greifen. Jeder zweite Kontoinhaber würde zusätzliche Gebühren für das Online-Banking zahlen, wenn dadurch seine Finanzgeschäfte im Netz besser geschützt werden", sagt Schunk.

Online-Banker zum Bank-Wechsel bereit

Wer es dagegen versäumt, den Sicherheitsstandard beim elektronischen Zahlungsverkehr zu erhöhen, muss mit Verlusten rechnen. Die betreffenden Geldhäuser gehen das Risiko ein, Kunden zu verlieren. Denn mehr als zwei Drittel der Online-Nutzer würden ihre Bank wechseln, wenn sie bei anderen Anbietern ein sichereres Online-Angebote erhalten. Das betrifft nicht nur Bestands- sondern ebenfalls Neukunden, die sich möglicherweise von Vornherein für einen Wettbewerber entscheiden, weil der ihnen für Finanzgeschäfte im Netz mehr Sicherheit bieten kann.